Peut-on changer l'administrateur de la page de fan FaceBook

Ce billet intéressera particulièrement les gens qui créent des pages de fans pour leur entreprise, Il vise à vous aider résoudre cette question déterminante : à qui confier la création de la page de fan ? Il explique aussi pourquoi cette question peut s'avérer cruciale et comment vous êtes à la veille de prendre une décision irréversible.

Les règles applicables à la création de la page de fans

Vous savez probablement déjà qu'il existe différents types de pages dans Facebook : en plus des profils et des groupes, il est possible de créer les « pages » proprement dites (pages de fans en Europe, pages d'adeptes au Québec).

Seules ces pages de fans peuvent être utilisées pour faire la promotion d'une entreprise, de ses produits ou services. C'est également ce type de pages qu'un particulier utilisera pour faire la promotion de son blogue ou de diverses autres activités, commerciales ou non. Ce n'est donc pas réservé aux célébrités.

Même si une entreprise peut utiliser une telle page, celle-ci doit absolument être crée par un individu, car seuls les individus ont droit de cité chez Facebook. Une fois la page créée, on pourra lui attribuer un ou plusieurs autres administrateurs — toujours des individus — mais on ne pourra jamais plus supprimer les droits d'administration du créateur de la page.

Peut-on changer l'administrateur de la page de fan ?

Vous pouvez ajouter ou supprimer un administrateur de la page de fan, sauf le créateur de la page. C'est irréversible : la page est associée à son créateur pour toujours.

Cela n'est peut-être pas trop problématique si vous êtes un travailleur autonome ou si vous êtes le propriétaire de votre entreprise et que vous créez vous-même la page.

Il en va tout autrement si vous demandez à un employé ou à un partenaire de créer la page pour vous, ou si vous envisagez un jour revendre l'entreprise.

Puisque le créateur détient irrévocablement les droits d'administration de la page, il devient impossible de transférer ces droits définitivement à la nouvelle personne en charge. Le créateur conserve pour toujours un accès à la page d'entreprise.

Comment créer une page qui n'est associée à aucun profil ?

Il existe toutefois une solution qui préserve la « transférabilité » de la page. Voici comment faire (avec saisies d'écran ci-dessous) :

• créez d'abord une adresse de courrier électronique qui servira uniquement au créateur de la page, disons facebook@siteoueb.com
• déconnectez-vous de Facebook si vous êtes déjà connecté
• allez à la page d'accueil de Facebook, ne vous connectez pas, ne complétez pas le formulaire d'inscription
• cliquez le lien « Créer une page » sous le formulaire d'inscription
• choisissez la catégorie qui convient au type de page que vous êtes en train de créer, nommez votre page, répondez au captcha et cliquez le bouton « Créer une page »
• c'est ici que ça se passe : dans la nouvelle page qui apparaît, conservez le choix « Je n'ai pas de compte Facebook »
• indiquez l'adresse électronique créée pour l'occasion et un mot de passe, de même que votre date de naissance
• répondez au captcha, cochez la case d'acceptation (après avoir tout lu, comme d'habitude) et cliquez sur le bouton « Inscrivez-vous maintenant »
• confirmez votre adresse électronique en suivant le lien dans le courriel qui vient de vous être envoyé
• procédez maintenant à configurer votre page.

Vous avez maintenant une page de fan qui est associée à une adresse électronique mais à aucun profil. Si la personne en charge de la page est remplacée, il suffira tout simplement d'assigner l'adresse de courriel à son remplaçant.

Une mise en garde, pour terminer : résistez ensuite à la tentation de créer un profil à partir de la page de fan (il y a un lien à cet effet en haut à gauche). Les profils sont réservés aux individus, vous ne pouvez pas en créer un pour votre entreprise, votre marque ou votre produit, même à partir de la page qui en fait la promotion.