Que faire contre les Menaces et les Virus informatique ?

1. Qu'est-ce qu'un virus informatique ?

Un virus informatique est un programme malveillant capable de perturber le fonctionnement d'un ordinateur, de modifier ou supprimer des fichiers, d'espionner l'utilisateur ou de permettre certaines actions malveillantes.

Le mot « virus » est souvent utilisé pour parler de l'ensemble des logiciels malveillants. Il existe pourtant différentes catégories de menaces : chevaux de Troie, ransomwares, spywares, adwares, voleurs d'informations et programmes potentiellement indésirables.

Une infection peut notamment provenir d'un fichier téléchargé sur Internet, d'une pièce jointe malveillante, d'un logiciel piraté, d'une fausse mise à jour ou d'une extension de navigateur dangereuse.

2. Comment savoir si son PC est infecté ?

Un ordinateur lent ou qui fonctionne mal n'est pas forcément infecté. De nombreux problèmes peuvent avoir une origine matérielle ou logicielle.

Certains signes peuvent toutefois justifier une vérification :

• fenêtres publicitaires qui apparaissent régulièrement ;
• redirections inhabituelles du navigateur ;
• page d'accueil ou moteur de recherche modifié sans autorisation ;
• extensions inconnues dans Chrome, Firefox ou Edge ;
• programmes inconnus installés sur le PC ;
• ralentissements importants et inexpliqués ;
• alertes de sécurité inhabituelles ;
• utilisation anormale du processeur ou de la mémoire.

➜ Vérifier facilement si mon PC a un virus

3. Comment supprimer un virus et un malware ?

La désinfection d'un ordinateur doit être réalisée méthodiquement. Avant d'installer plusieurs outils, il est préférable d'essayer d'identifier l'origine du problème.

1. Effectuez une analyse de sécurité du PC.
2. Identifiez les éléments éventuellement détectés.
3. Utilisez un outil spécialisé si nécessaire.
4. Mettez en quarantaine ou supprimez les éléments malveillants.
5. Redémarrez le PC lorsque cela est demandé.
6. Effectuez une nouvelle analyse pour vérifier le résultat.
7. Mettez Windows et vos logiciels à jour.

Pour une procédure détaillée, consultez notre guide consacré à la désinfection de Windows.

➜ Désinfecter un PC Windows gratuitement

4. Les logiciels gratuits de désinfection recommandés

Voici quatre outils spécialisés que vous pouvez utiliser pour effectuer des analyses complémentaires de votre ordinateur. Ils n'ont pas tous exactement le même rôle.

4.1 ZHPCleaner

ZHPCleaner est spécialisé dans la recherche de logiciels indésirables, de certains détournements du navigateur et de paramètres modifiés.

➜ Télécharger ZHPCleaner (gratuit)

4.2 Malwarebytes AdwCleaner

AdwCleaner est particulièrement adapté à la recherche d'adwares, de certaines barres d'outils et de programmes potentiellement indésirables.

➜ Télécharger AdwCleaner (gratuit)

4.3 Malwarebytes Anti-Malware

Malwarebytes permet de rechercher différentes catégories de logiciels malveillants et constitue un complément utile pour effectuer une analyse supplémentaire du PC.

➜ Télécharger Malwarebytes

4.4 Dr.Web CureIt!

Dr.Web CureIt! est un outil portable permettant d'effectuer une analyse complémentaire du système afin de rechercher différentes menaces.

➜ Télécharger Dr.Web CureIt! (gratuit)

5. Fenêtres publicitaires et faux antivirus

Les fenêtres publicitaires intempestives peuvent avoir plusieurs origines. Elles peuvent notamment être liées aux notifications autorisées pour certains sites, à une extension indésirable ou à un logiciel publicitaire.

Les fausses alertes antivirus cherchent quant à elles à faire croire à l'utilisateur que son ordinateur est gravement infecté afin de le pousser à installer un programme, à payer un service ou à communiquer des informations personnelles.

Ne cliquez pas précipitamment sur les boutons proposés par une alerte suspecte et ne communiquez jamais vos informations bancaires à la suite d'une telle fenêtre.

➜ Supprimer les fenêtres publicitaires et faux antivirus

6. Comment éviter une nouvelle infection ?

La sécurité d'un PC ne dépend pas uniquement de l'antivirus. Les habitudes de l'utilisateur jouent également un rôle important.

• maintenez Windows à jour ;
• mettez vos logiciels à jour régulièrement ;
• téléchargez les programmes depuis des sources fiables ;
• évitez les cracks et logiciels piratés ;
• restez prudent avec les pièces jointes reçues par e-mail ;
• vérifiez régulièrement les extensions de votre navigateur ;
• effectuez des sauvegardes de vos fichiers importants ;
• méfiez-vous des messages urgents et des fausses alertes de sécurité.

➜ Sécuriser un PC Windows : guide complet

7. Questions fréquentes

Un PC lent signifie-t-il forcément qu'il est infecté ?

Non. Un ralentissement peut avoir de nombreuses causes : manque d'espace disque, trop de programmes au démarrage, problème logiciel ou matériel vieillissant. Une analyse de sécurité permet néanmoins de vérifier si un malware est présent.

Faut-il utiliser plusieurs antivirus ?

Il est déconseillé d'utiliser plusieurs antivirus avec une protection en temps réel simultanément. Ils peuvent entrer en conflit. Des outils spécialisés peuvent cependant être utilisés ponctuellement pour effectuer une analyse complémentaire.

Les logiciels gratuits sont-ils efficaces ?

Certains logiciels gratuits sont tout à fait utiles pour rechercher certaines menaces. La sécurité d'un PC repose toutefois sur plusieurs éléments : mises à jour, sauvegardes, protection active et bonnes pratiques.

Que faire si une fenêtre affirme que mon PC est infecté ?

Ne cliquez pas précipitamment sur les boutons proposés. Fermez la fenêtre ou le navigateur si possible, puis effectuez une vérification avec un outil de sécurité fiable.

Que faire si le problème revient après la désinfection ?

Si le problème réapparaît, une extension, un programme ou un paramètre du navigateur peut encore être responsable. Une analyse plus approfondie peut alors être nécessaire, notamment avec un outil de diagnostic comme FRST.

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Pour aller plus loin, retrouvez nos guides consacrés aux principales menaces informatiques et aux méthodes de protection.