Supprimer SafeSurfing : désinfecter Windows et sécuriser le navigateur
SafeSurfing peut être associé à des comportements indésirables comme l'affichage de publicités, les redirections du navigateur et la modification de certains paramètres. Voici une méthode claire pour nettoyer Windows et retrouver un navigateur normal.
Supprimer SafeSurfing sur PC Windows et sécuriser le navigateur
Sommaire
- Qu'est-ce que SafeSurfing ?
- Quels sont les symptômes d'une infection ?
- Préparer la désinfection de Windows
- Supprimer SafeSurfing avec AdwCleaner
- Analyser Windows avec Malwarebytes
- Effectuer une seconde analyse avec ESET Online Scanner
- Nettoyer et vérifier le navigateur
- Vérifier que SafeSurfing a disparu
- Éviter une nouvelle infection
- Questions fréquentes
Qu'est-ce que SafeSurfing ?
SafeSurfing est le nom utilisé pour désigner un logiciel indésirable anciennement détecté comme spyware ou adware. Selon les variantes rencontrées, ce programme pouvait provoquer l'affichage de publicités, des redirections du navigateur et la collecte de certaines informations liées à l'utilisation du Web.
Des solutions de sécurité ont notamment associé le nom SafeSurfing à des comportements indésirables pouvant générer des fenêtres publicitaires, rediriger l'activité du navigateur ou permettre le lancement automatique de certains composants avec Windows.
SafeSurfing est aujourd'hui une menace ancienne, mais une détection portant ce nom ou un ancien composant associé peut encore apparaître lors d'une analyse de sécurité. Il est donc préférable de laisser un outil de sécurité identifier précisément les fichiers concernés plutôt que de supprimer manuellement des fichiers Windows au hasard.
Pour mieux comprendre les logiciels potentiellement indésirables, consultez également notre guide sur les PUP et PUA : logiciels potentiellement indésirables.
Quels sont les symptômes d'une infection SafeSurfing ?
La présence de SafeSurfing ou d'un composant associé peut se manifester de différentes façons. Les symptômes ne suffisent toutefois pas à confirmer une infection : ils peuvent également être provoqués par une extension malveillante, un autre adware ou un logiciel potentiellement indésirable.
- apparition répétée de publicités inhabituelles ;
- redirections vers des pages que vous n'avez pas demandées ;
- modification inattendue du comportement du navigateur ;
- ouverture de pages publicitaires pendant la navigation ;
- ralentissement inhabituel du navigateur ou de Windows ;
- présence d'un programme ou d'une extension que vous ne reconnaissez pas ;
- détection de SafeSurfing par un logiciel de sécurité.
Si votre navigateur continue d'afficher des publicités ou des redirections après la désinfection, vérifiez également les extensions installées. Notre guide consacré aux extensions malveillantes peut vous aider à identifier les modules indésirables.
Préparer la désinfection de Windows
Avant de commencer, quelques précautions permettent d'effectuer la procédure dans de bonnes conditions.
1. Fermez les programmes ouverts
Enregistrez vos documents puis fermez les logiciels en cours d'utilisation. Certains outils de désinfection peuvent demander un redémarrage de Windows.
2. Évitez de multiplier les logiciels de sécurité
Il est inutile d'installer plusieurs antivirus en temps réel simultanément. Pour la désinfection à la demande, vous pouvez en revanche utiliser des outils spécialisés et complémentaires.
3. Sauvegardez vos fichiers importants
Avant toute opération importante sur Windows, conservez une copie de vos documents personnels importants sur un support fiable.
Supprimer SafeSurfing avec AdwCleaner
AdwCleaner est particulièrement adapté à la recherche des adwares, programmes potentiellement indésirables et éléments susceptibles de modifier le comportement du navigateur.
Après le redémarrage, vérifiez si les publicités et les redirections ont disparu. Ne restaurez pas automatiquement un élément mis en quarantaine sans avoir vérifié son origine.
Analyser Windows avec Malwarebytes
Si le problème persiste, une seconde analyse avec Malwarebytes permet de rechercher d'autres programmes indésirables qui pourraient être passés inaperçus.
Une fois l'opération terminée, relancez votre navigateur et vérifiez si le comportement anormal a disparu.
Effectuer une seconde analyse avec ESET Online Scanner
Lorsque SafeSurfing ou un comportement suspect persiste malgré les premiers nettoyages, une analyse complémentaire peut être utile. ESET Online Scanner permet d'effectuer une recherche supplémentaire des menaces présentes sur Windows.
Il est inutile d'exécuter plusieurs analyses simultanément. Faites-les successivement et redémarrez Windows lorsque l'outil utilisé le recommande.
Nettoyer et vérifier le navigateur
La suppression d'un logiciel indésirable ne garantit pas que tous les paramètres du navigateur ont été restaurés. Si SafeSurfing avait modifié une extension, une page d'accueil ou un moteur de recherche, contrôlez ces paramètres après la désinfection.
Vérifier les extensions
Ouvrez la page de gestion des extensions de votre navigateur et désactivez ou supprimez les extensions que vous ne reconnaissez pas. Soyez particulièrement attentif aux extensions installées à peu près au moment où les problèmes ont commencé.
Vérifier le moteur de recherche
Contrôlez le moteur de recherche par défaut ainsi que la page qui s'ouvre au démarrage du navigateur. Si un moteur de recherche inconnu a été ajouté, restaurez celui que vous utilisez habituellement.
Vérifier les notifications de sites
Si vous recevez des notifications publicitaires même lorsque le navigateur semble fermé, vérifiez les autorisations de notification accordées aux sites Web et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas.
Si les pages continuent à s'ouvrir automatiquement, consultez également notre guide consacré aux pages qui s'ouvrent toutes seules sur PC.
Vérifier que SafeSurfing a disparu
Après le nettoyage, effectuez plusieurs vérifications simples :
- redémarrez complètement Windows ;
- ouvrez votre navigateur et effectuez quelques recherches ;
- vérifiez que les publicités inhabituelles ont disparu ;
- contrôlez que les pages ne sont plus redirigées automatiquement ;
- vérifiez les extensions et les paramètres du navigateur ;
- effectuez une nouvelle analyse si votre logiciel de sécurité continue de signaler SafeSurfing.
Si Windows continue malgré tout à présenter un comportement inhabituel, notre article PC bizarre : 20 vérifications à faire pour trouver la cause peut aider à rechercher d'autres origines possibles.
Éviter une nouvelle infection
La meilleure protection contre les anciens adwares et logiciels espions reste la prudence lors de l'installation des programmes et de la navigation sur Internet.
- téléchargez les logiciels depuis leurs sources officielles ou depuis des sites de confiance ;
- lisez attentivement les écrans d'installation avant de cliquer sur « Suivant » ;
- refusez les logiciels, extensions ou offres supplémentaires dont vous n'avez pas besoin ;
- maintenez Windows et vos logiciels à jour ;
- conservez une protection antivirus active et à jour ;
- évitez de cliquer sur les publicités ou fenêtres de téléchargement douteuses ;
- ne désactivez pas les protections de Windows simplement pour installer un programme inconnu.
Pour aller plus loin, consultez notre guide complet pour sécuriser un PC Windows.
Vous pouvez également consulter notre dossier consacré aux antivirus gratuits : outils et conseils de protection PC pour renforcer la sécurité de votre ordinateur.
Questions fréquentes sur SafeSurfing
SafeSurfing est-il un virus ?
SafeSurfing a notamment été identifié comme spyware ou adware selon les classifications de sécurité. Une détection correspondante doit donc être considérée comme un élément indésirable et faire l'objet d'une analyse complète de Windows.
Quels sont les principaux symptômes de SafeSurfing ?
Les symptômes peuvent notamment comprendre des publicités intempestives, des redirections du navigateur, des modifications de certains paramètres ou un comportement inhabituel pendant la navigation.
Faut-il supprimer manuellement les fichiers SafeSurfing ?
Non. Il est préférable de ne pas supprimer manuellement des fichiers ou des entrées du registre sur la seule base de leur nom. Utilisez d'abord un outil de sécurité afin d'identifier les éléments réellement associés à la détection.
AdwCleaner peut-il supprimer SafeSurfing ?
AdwCleaner est conçu pour rechercher notamment des adwares, des hijackers et des programmes potentiellement indésirables. Il peut donc être utilisé dans une procédure de nettoyage lorsque des éléments indésirables liés au navigateur sont présents.
Que faire si SafeSurfing revient après le nettoyage ?
Effectuez une nouvelle analyse avec un outil de sécurité différent, contrôlez les extensions du navigateur, vérifiez les programmes récemment installés et recherchez les paramètres ou notifications indésirables qui pourraient être à l'origine du problème.
Pourquoi mon navigateur affiche-t-il encore des publicités après la désinfection ?
Une extension malveillante, une autorisation de notification ou un autre logiciel potentiellement indésirable peut être responsable. Vérifiez les extensions et les paramètres du navigateur, puis effectuez une analyse complémentaire de Windows.
Conclusion : supprimer SafeSurfing et sécuriser Windows
SafeSurfing est une ancienne menace associée à des comportements de type adware ou spyware, notamment les publicités et les redirections du navigateur. Pour nettoyer un ordinateur concerné, commencez par une analyse avec un outil spécialisé, puis complétez si nécessaire avec une seconde analyse de sécurité.
Après la désinfection, pensez à contrôler les extensions et les paramètres du navigateur. Maintenir Windows et les logiciels à jour, télécharger les applications depuis des sources fiables et rester attentif aux logiciels proposés pendant les installations permettent également de réduire le risque de nouvelle infection.